Hiệp ước bảo mật này sẽ trở thành hiệu lực ngay khi bạn bắt đầu sử dụng ứng dụng Vua Vay Tiền (tuyến dưới được gọi là "Ứng dụng của chúng tôi") hoặc truy cập các dịch vụ liên quan và áp dụng cho tất cả những người sử dụng Ứng dụng của chúng tôi. Mục đích của hiệp ước này là giải thích chi tiết các chính sách và quy trình của chúng tôi liên quan đến việc thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ, đồng thời thông báo cho bạn về quyền riêng tư của bạn cũng như cách luật pháp liên quan bảo vệ quyền lợi của bạn. Bằng cách sử dụng dịch vụ này, bạn đã đồng ý với cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin của bạn theo chính sách bảo mật này.

(1) Thông tin đăng ký

Khi bạn đăng ký tài khoản của Ứng dụng, chúng tôi sẽ thu thập thông tin cá nhân của bạn, bao gồm nhưng không chỉ số điện thoại di động, địa chỉ email, v.v. Thông tin này sẽ được sử dụng để tạo tài khoản cá nhân của bạn, để chúng tôi có thể xác định danh tính của bạn và cung cấp cho bạn dịch vụ cá nhân hóa, đồng thời cũng được sử dụng để xác thực tính xác thực và hiệu lực của thông tin đăng ký của bạn.

(2) Thông tin yêu cầu vay tiền

Trong quá trình bạn nộp đơn xin vay, chúng tôi thu thập thông tin liên quan đến đơn xin vay, chẳng hạn như tình trạng thu nhập, thông tin nghề nghiệp, hôn nhân, bằng cấp, mục đích của khoản vay, v.v. Thông tin này sẽ giúp chúng tôi đánh giá điều kiện và mức độ rủi ro của đơn xin vay của bạn để xác định xem đơn xin vay của bạn có được chấp thuận hay không và phát triển một gói vay phù hợp.

(3) Thông tin thiết bị

Để đảm bảo Ứng dụng của chúng tôi có thể hoạt động bình thường trên thiết bị của bạn và cung cấp trải nghiệm dịch vụ tốt hơn, chúng tôi sẽ thu thập thông tin thiết bị của bạn, bao gồm modelo thiết bị, phiên bản hệ điều hành, mã nhận dạng thiết bị (như IMEI, IMSI, Android ID, v.v.), danh sách ứng dụng, v.v. Thông tin này sẽ giúp chúng tôi hiểu tình hình hoạt động của Ứng dụng trên các thiết bị khác nhau, để giải quyết kịp thời các vấn đề kỹ thuật có thể xảy ra và tiến hành tối ưu hóa và nâng cao chất lượng ứng dụng.

(4) Thông tin liên quan đến quyền truy cập camera

Khi bạn sử dụng một số chức năng của Ứng dụng, chẳng hạn như tải lên ảnh chứng minh nhân dân, thực hiện xác thực khuôn mặt, v.v., chúng tôi sẽ yêu cầu quyền truy cập camera của thiết bị của bạn và thu thập thông tin hình ảnh liên quan. Thông tin hình ảnh này chỉ được sử dụng cho việc xác thực danh tính, đánh giá rủi ro và tuân thủ các yêu cầu của luật pháp liên quan. Chúng tôi sẽ mã hóa nghiêm ngặt thông tin này và đảm bảo tính an toàn và bảo mật của nó.

(5) Thông tin liên quan đến quyền truy cập tin nhắn

Chúng tôi có thể yêu cầu quyền gửi tin nhắn SMS từ thiết bị của bạn để chúng tôi có thể gửi cho bạn thông báo qua tin nhắn SMS liên quan đến đơn xin vay, lời nhắc trả nợ, bảo mật tài khoản, v.v. Những thông báo qua tin nhắn SMS này sẽ giúp bạn nắm bắt tiến độ hoạt động cho vay và trạng thái tài khoản, đảm bảo rằng bạn có thể trả nợ đúng hạn và bảo vệ tính bảo mật tài khoản của mình.

Đồng thời, chúng tôi chỉ thu thập các tin nhắn văn bản tài chính có chứa các từ khóa như "vay, tiền, tín dụng" trong thiết bị, lọc chúng thông qua các hạn chế về số lượng và tải chúng lên máy chủ được chỉ định (https://molecule.silversky-software.com) dưới dạng được mã hóa. Thông tin được thu thập bao gồm số người gửi, thời gian nhận, nội dung SMS và trạng thái đã đọc, được sử dụng để đánh giá rủi ro tín dụng và ngăn ngừa gian lận, giúp bạn hoàn tất đơn xin vay một cách hiệu quả. Thông tin được đồng bộ hóa thường xuyên thông qua API an toàn và mã hóa được sử dụng xuyên suốt để đảm bảo an ninh. Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba. Bạn có thể tắt quyền truy cập bất cứ lúc nào, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến việc đánh giá chính xác số tiền vay.

(6) Thông tin vị trí

Chúng tôi có thể thu thập thông tin vị trí của bạn, bao gồm vị trí chính xác hoặc vùng tổng quát. Thông tin vị trí này sẽ được sử dụng để dựa trên chính sách tài chính, môi trường thị trường và các yếu tố đánh giá rủi ro của khu vực bạn đang ở, để cung cấp cho bạn các đề xuất sản phẩm vay tiền và dịch vụ phù hợp hơn, đồng thời cũng giúp chúng tôi tuân thủ các yêu cầu của luật pháp liên quan, chẳng hạn như kiểm tra chống rửa tiền, chống gian lận, v.v.

(1) Cung cấp dịch vụ

Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin cá nhân của bạn để xử lý yêu cầu vay tiền của bạn, cấp vay tiền, quản lý tài khoản vay tiền, thực hiện nhắc nhở và xử lý việc trả nợ, cung cấp hỗ trợ khách hàng và đảm bảo hoạt động bình thường và nâng cao chất lượng dịch vụ. Ví dụ, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn theo phương thức liên lạc bạn cung cấp để thông báo về tiến độ yêu cầu vay tiền, vấn đề trả nợ và giải đáp câu hỏi của bạn; sử dụng thông tin thu nhập và nghề nghiệp của bạn để đánh giá khả năng trả nợ của bạn và thiết lập hạn mức vay tiền; sử dụng thông tin thiết bị và vị trí để tối ưu hóa đề xuất dịch vụ và đánh giá rủi ro, v.v.

(2) Đánh giá rủi ro và quản lý

Bằng cách phân tích thông tin cá nhân của bạn, bao gồm lịch sử tín dụng, sự ổn định của thu nhập, hành vi tiêu dùng, thói quen sử dụng thiết bị và thông tin vị trí, v.v. nhiều nguồn dữ liệu, chúng tôi tiến hành đánh giá rủi ro và quản lý, để xác định hạn mức vay tiền, lãi suất, thời hạn trả nợ của bạn và phòng ngừa gian lận, quá hạn và các rủi ro tiềm ẩn khác, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng khác. Ví dụ, chúng tôi có thể phân tích sự ổn dài cuộc sống và khả năng tiêu dùng của bạn dựa trên thông tin vị trí và hành vi tiêu dùng của bạn, để đánh giá rủi ro trả nợ của bạn; sử dụng thông tin thiết bị và quyền truy cập tin nhắn để phòng ngừa đăng ký độc hại và hành vi gian lận, v.v.

(3) Dịch vụ cá nhân hóa và tiếp thị

Dựa trên thông tin cá nhân của bạn và hành vi sử dụng, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các đề xuất sản phẩm vay tiền cá nhân hóa, thông báo về các hoạt động ưu đãi và thông tin dịch vụ tài chính liên quan khác, nhưng chỉ trong trường hợp bạn đồng ý nhận thông tin này. Chúng tôi cam kết cung cấp trải nghiệm dịch vụ phù hợp với nhu cầu và sở thích của bạn, đồng thời tôn trọng quyền của bạn hủy đăng ký hoặc từ chối nhận thông tin tiếp thị này bất cứ lúc nào. Ví dụ, chúng tôi có thể đề xuất cho bạn sản phẩm vay tiền hoặc lãi suất ưu đãi phù hợp hơn dựa trên thu nhập và lịch sử vay tiền của bạn; gửi thông tin tiếp thị cá nhân hóa cho bạn qua tin nhắn hoặc thông báo trong ứng dụng, nhưng bạn có thể chọn tắt thông báo này trong cài đặt bất cứ lúc nào. Đồng thời, để cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và tối ưu hóa trải nghiệm quảng cáo, ứng dụng này sẽ thu thập ID quảng cáo của bạn. Thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích phân tích thống kê và hiển thị quảng cáo, không được sử dụng để nhận dạng danh tính cá nhân của bạn hoặc kết hợp với dữ liệu khác cho bất kỳ mục đích không được phép nào.

(4) Tuân thủ pháp luật và yêu cầu pháp lý

Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin cá nhân của bạn để nộp đơn tuân thủ pháp luật, kiểm toán, kiểm tra giám sát và đối phó với các tranh chấp pháp lý hoặc kiện tố, v.v. theo các yêu cầu của luật pháp Việt Nam, đảm bảo hoạt động kinh doanh của chúng tôi tuân thủ luật pháp và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng. Ví dụ, trong yêu cầu giám sát chống rửa tiền và chống gian lận, chúng tôi cần thu thập và sử dụng thông tin danh tính, lịch sử giao dịch và thông tin vị trí của bạn để tiến hành kiểm tra tuân thủ và giám sát rủi ro; trong khi đối phó với tranh chấp pháp lý, có thể cần cung cấp thông tin cá nhân liên quan làm bằng chứng hoặc cơ sở.

(1) Nơi lưu trữ

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trên máy chủ trong nước Việt Nam, đảm bảo lưu trữ dữ liệu tuân thủ luật pháp và yêu cầu bảo vệ dữ liệu của Việt Nam. Trong một số trường hợp, vì nhu cầu sao lưu dữ liệu, phục hồi từ thảm họa hoặc hoạt động kinh doanh toàn cầu, chúng tôi có thể lưu trữ một phần dữ liệu của bạn trên máy chủ bên ngoài Việt Nam, nhưng chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt để đảm bảo dữ liệu lưu trữ bên ngoài cũng được bảo vệ và tuân thủ luật pháp áp dụng.

(2) Thời hạn lưu trữ

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích được mô tả trong hiệp ước bảo mật này và tuân thủ luật pháp liên quan. Sau khi tài khoản của bạn bị hủy hoặc công việc vay tiền kết thúc, chúng tôi sẽ xóa hoặc xử lý để anonymize thông tin cá nhân của bạn trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật và nhu cầu kinh doanh, nhưng trong một số trường hợp, chẳng hạn như liên quan đến tranh chấp pháp lý, kiểm toán hoặc yêu cầu tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể cần lưu trữ thông tin trong thời gian cần thiết.

(1) Chia sẻ với đối tác hợp tác

Để thực hiện cung cấp dịch vụ vay tiền, đánh giá rủi ro, kiểm tra tín dụng và các chức năng kinh doanh khác liên quan, chúng tôi có thể chia sẻ một phần thông tin cá nhân của bạn với các đối tác bên thứ ba, những đối tác này bao gồm nhưng không chỉ các tổ chức tài chính, cơ quan kiểm tra tín dụng, công ty phân tích dữ liệu, tổ chức thanh toán, văn phòng luật sư, cơ quan kiểm toán, v.v. Trước khi chia sẻ thông tin của bạn, chúng tôi sẽ ký hiệp ước bảo mật nghiêm ngặt và các điều khoản bảo vệ dữ liệu với đối tác, yêu cầu họ chỉ sử dụng thông tin của bạn trong phạm vi cần thiết để đạt được mục tiêu hợp tác và áp dụng các biện pháp bảo vệ tương ứng để bảo vệ thông tin của bạn không bị rò rỉ, lạm dụng hoặc thay đổi. Ví dụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin tín dụng của bạn với cơ quan kiểm tra tín dụng, để họ thiết lập hồ sơ tín dụng và đánh giá cấp tín dụng của bạn; chia sẻ thông tin yêu cầu vay tiền của bạn với tổ chức tài chính, để họ tham gia vay liên hợp hoặc cung cấp hỗ trợ tài chính, v.v.

(2) Chia sẻ theo yêu cầu pháp luật và với cơ quan pháp lý

Dưới sự tuân thủ của luật pháp Việt Nam, khi chúng tôi nhận được yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan pháp lý hoặc giám sát, chẳng hạn như giấy mời đi đến tòa án, chỉ thị điều tra, kiểm tra giám sát, v.v., chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn theo luật pháp, hỗ trợ các cơ quan liên quan trong việc tiến hành điều tra, hành động pháp lý hoặc kiểm tra giám sát. Nhưng chúng tôi sẽ cố gắng đảm bảo thông tin của bạn chỉ được tiết lộ trong phạm vi cần thiết trong phạm vi cho phép của luật pháp và thông báo cho bạn về tình hình đó nếu luật pháp cho phép.

(1) Biện pháp bảo vệ

Chúng tôi đã áp dụng một loạt các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ an toàn thông tin cá nhân của bạn, bao gồm nhưng không chỉ mã hóa dữ liệu (bao gồm mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ), kiểm soát truy cập (như xác thực danh tính người dùng, quản lý quyền truy cập), bảo vệ an toàn mạng (như tường lửa, hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập), kiểm toán an toàn định kỳ và đào tạo an toàn nhân viên, v.v. Chúng tôi cam kết đảm bảo thông tin của bạn được bảo vệ tốt trong suốt vòng đời của nó, ngăn chặn truy cập, sử dụng, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá hủy không được phép. Ví dụ, chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa SSL để mã hóa thông tin của bạn trong quá trình truyền, đảm bảo an toàn truyền dữ liệu; sử dụng cơ chế xác thực danh tính người dùng nghiêm ngặt, chẳng hạn như mật khẩu, mã xác nhận tin nhắn, xác thực khuôn mặt, v.v., ngăn chặn người dùng không hợp lệ đăng nhập và truy cập thông tin tài khoản của bạn; kiểm tra an toàn và sửa chữa lỗ hổng cho máy chủ và ứng dụng định kỳ, phòng ngừa các cuộc tấn công hacker và rò rỉ dữ liệu, v.v.

(2) Xử lý sự cố an toàn thông tin

Mặc dù chúng tôi đã áp dụng nhiều biện pháp bảo vệ an toàn, nhưng do sự phức tạp và không chắc chắn của môi trường mạng, vẫn có thể xảy ra rủi ro sự cố an toàn thông tin. Nếu xảy ra sự cố an toàn thônginfo, chẳng hạn như rò rỉ dữ liệu, các cuộc tấn công hacker, v.v., chúng tôi sẽ ngay lập tức kích hoạt kế hoạch ứng phó khẩn cấp, áp dụng các biện pháp để khôi phục an toàn dữ liệu nhanh nhất có thể và thông báo cho bạn về tình hình sự cố một cách công khai và theo đúng các yêu cầu của luật pháp, bao gồm bản chất sự cố, phạm vi ảnh hưởng, các biện pháp đã được áp dụng và các biện pháp đối phó và hỗ trợ bạn có thể áp dụng, v.v. Chúng tôi sẽ tích cực phối hợp với các cơ quan pháp lý và giám sát liên quan để tiến hành điều tra và xử lý công việc một cách thấu đáo và chịu trách nhiệm pháp lý tương ứng.

(1) Quyền truy vấn và kiểm tra

Bạn có quyền yêu cầu truy vấn và kiểm tra tất cả thônginfo của mình được chúng tôi thu thập, bao gồm nội dung cụ thể của thônginfo, nguồn gốc, mục đích sử dụng, tình hình chia sẻ, v.v. Bạn có thể gửi yêu cầu truy vấn thông qua cài đặt của Ứng dụng hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ phản hồi và cung cấp thônginfo tương ứng trong thời gian hợp lý.

(2) Quyền chỉnh sửa và bổ sung

Nếu bạn phát hiện ra rằng thônginfo của mình được chúng tôi thu thập có sai sót, sai lệch, thiếu sót hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa hoặc bổ sung. Bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc bổ sung thông qua cài đặt của Ứng dụng hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xác thực và xử lý kịp thời sau khi nhận được yêu cầu.

(3) Quyền xóa

Theo các quy định của luật pháp, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thônginfo cá nhân của mình. Ví dụ, sau khi tài khoản của bạn bị hủy hoặc công việc vay tiền kết thúc, bạn có thể gửi yêu cầu xóa cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ xóa thônginfo của bạn sau khi thỏa mãn các điều kiện liên quan, nhưng trong một số trường hợp, chẳng hạn như liên quan đến tranh chấp pháp lý, kiểm toán hoặc yêu cầu tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể cần lưu trữ thônginfo trong thời gian cần thiết.

(4) Quyền thu hồi đồng ý

Nếu bạn đã đồng ý trước đây cho chúng tôi thu thập, sử dụng hoặc chia sẻ một số thônginfo cá nhân của bạn, bạn có quyền thu hồi đồng ý này bất cứ lúc nào. Sau khi thu hồi đồng ý, chúng tôi sẽ dừng xử lý thônginfo liên quan đến việc thu hồi đồng ý này, nhưng cần phải thông báo cho bạn rằng việc thu hồi này có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng một số chức năng hoặc dịch vụ của Ứng dụng của chúng tôi. Bạn có thể gửi yêu cầu thu hồi đồng ý thông qua cài đặt của Ứng dụng hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý.

(5) Quyền khiếu nại và gợi ý

Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ, không hài lòng hoặc gợi ý nào về cách chúng tôi xử lý thônginfo cá nhân, bạn có quyền gửi khiếu nại hoặc gợi ý cho chúng tôi. Bạn có thể gửi phản hồi thông qua cài đặt của Ứng dụng hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ đánh giá cao phản hồi của bạn, tiến hành điều tra và xử lý công việc một cách thấu đáo trong thời gian hợp lý và phản hồi kết quả xử lý và các giải pháp cải thiện cho bạn, tiếp tục tối ưu hóa quá trình xử lý thônginfo và chất lượng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, nhận xét hoặc đề xuất nào liên quan đến Thỏa thuận bảo mật này hoặc hành vi xử lý thông tin cá nhân của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các cách sau:
Thư điện tử: [email protected]

Thỏa thuận bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày công bố và nếu được cập nhật, Thỏa thuận cập nhật sẽ thay thế Thỏa thuận ban đầu và có hiệu lực kể từ ngày công bố. Quý vị vui lòng xem lại các cập nhật thường xuyên của Thỏa thuận bảo mật này để cập nhật những thay đổi mới nhất đối với chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi.